Bienvenidos

Tanatori d´Esparreguera es la marca comercial registrada de Tavaloe Servicios SL, empresa especializada en la prestación de Servicios Funerarios, que ofrece a los ciudadanos de Esparreguera en particular y de la provincia de Barcelona en general, un nuevo concepto de servicio basado en nuestros valores.

Nuestro equipo se compone de personal seleccionado, especializado, cualificado y con amplia experiencia en su área de responsabilidad, siguiendo estrictos protocolos, lo que garantiza una prestación de servicio a la altura de las expectativas de las familias que acuden a nosotros.

Tanatori d´Esparreguera pone a tu disposición un moderno centro donde despedir y homenajear a tus seres queridos, donde podrás encontrar el sosiego y la paz necesarios en esos momentos tan difíciles y donde encontrarás solución a todas tus necesidades.

Pretendemos ser un referente en la comarca como modelo empresarial de prestación de servicios, tanto por la calidad de los mismos, como en la manera de proceder con nuestros clientes, queremos que sientas la tranquilidad y tengas la certeza de que con tan sólo una llamada hallarás soluciones a tus necesidades.

El adiós a un ser querido es un trance muy difícil, cuando sucede, ya sea previsto o imprevisto, en una situación muy vulnerable, nos vemos obligados a afrontar aspectos como la ausencia, las obligaciones legales y la burocracia.

Precisamente nuestro trabajo es acompañarte en esos momentos, ofreciéndote el consuelo que haga este trance lo más llevadero posible y la tranquilidad de nuestra profesionalidad, dándote soluciones, antes, durante y tras la despedida, siempre teniendo en cuenta los valores de nuestra empresa.

Nuestro lema: Cada persona es única, singular y especial, por lo que merece ser considerada y despedida como tal.

Nuestro objetivo: Atender y servir a nuestros clientes, haciéndoles sentir especiales, porque lo son.

Nuestra misión: Hacer de cada servicio funerario un homenaje al difunto, según sus deseos previamente fijados, o según los deseos de la familia, comprometiéndonos a que nuestro trabajo cumpla el principio de calidad a un precio justo, ofreciendo a las familias la tranquilidad de que obtendrá un apoyo total, soluciones eficaces y un trato exquisito.

Para ello damos un servicio basado en nuestros Valores Corporativos:

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  • Honestidad: Tenemos la ética y consideración de ofrecer a nuestro cliente aquellos servicios adecuados a sus necesidades a través de un diálogo transparente y claro, siendo conscientes de la situación de vulnerabilidad emocional en la que se encuentran.

 

  • Compromiso: Con nuestros clientes, sobre cada uno de nuestros servicios y sobre nuestros colaboradores, ofreciendo la seguridad de respaldar y siempre responder por ellos, garantizando un trabajo de calidad y a la altura de las expectativas.

 

  • Empatía: Ofreciendo siempre un trato humano a las familias y sus acompañantes, tal y como nos gustaría ser tratados a nosotros mismos en similares circunstancias, estando dispuestos a ser un apoyo en todo momento.

 

  • Responsabilidad Social: para con nuestro entorno más cercano a través de nuestro trabajo, por ello nos comprometemos a donar el 0,7% de nuestra facturación para la mejora de nuestro entorno social más cercano a través de ONGs, siendo además canalizadores de las donaciones anónimas de nuestros clientes que así lo consideran.

 

  • Excelencia: Poner toda nuestra capacidad y pasión en el trabajo, así como nuestro compromiso hacia la mejora constante por nuestros clientes y por plena satisfacción propia.

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En breve estaremos a tu disposición para ayudarte y acompañarte en todo lo que necesites.

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